Termini e condizioni di vendita

1. Definizioni

  • "Rivintagekilo" è il marchio commerciale di RIVINTAGEKILO SRL, con sede legale in VIA IGNAZIO SILONE 1/3 CAPALBIO (GR)
  • "Cliente" è la persona fisica o giuridica che acquista i prodotti Rivintagekilo.
  • "Prodotti" sono i beni offerti in vendita da Rivintagekilo.
  • "Ordine" è la richiesta di acquisto di uno o più Prodotti da parte del Cliente.
  • "Prezzo" è il prezzo di vendita di un Prodotto, comprensivo di IVA e di eventuali spese di spedizione.
  • "Spese di spedizione" sono le spese sostenute da Rivintagekilo per la consegna dei Prodotti al Cliente.

2. Conclusione del contratto

Il contratto di compravendita tra Rivintagekilo e il Cliente si conclude con l'accettazione dell'Ordine da parte di Rivintagekilo.

L'accettazione dell'Ordine da parte di Rivintagekilo avviene tramite e-mail, entro 24 ore dalla ricezione dell'Ordine.

In caso di mancata accettazione dell'Ordine, Rivintagekilo ne darà comunicazione al Cliente tramite e-mail.

3. Prezzo e spese di spedizione

I prezzi dei Prodotti sono indicati sul sito web di Rivintagekilo.

Le spese di spedizione sono indicate nel carrello di acquisto, prima della finalizzazione dell'Ordine.

4. Modalità di pagamento

Il Cliente può effettuare il pagamento dell'Ordine tramite carta di credito o bonifico bancario.

In caso di pagamento con carta di credito, il Cliente sarà reindirizzato al sito web della banca o del circuito di pagamento per completare la transazione.

In caso di pagamento con bonifico bancario, il Cliente dovrà effettuare il bonifico entro 3 giorni dalla data dell'Ordine.

5. Consegna

I Prodotti saranno consegnati al Cliente entro 7-14 giorni lavorativi dalla data dell'accettazione dell'Ordine o in caso di alta richiesta 15-30 giorni.

La consegna dei Prodotti avverrà all'indirizzo indicato dal Cliente al momento dell'Ordine.

6. Diritto di recesso

RICORDATI CHE UNA VOLTA CHE AVRAI EFFETTUATO IL TUO ORDINE DI CONSEGUENZA ACCETTERAI LE NOSTRE CONDIZIONI DI RIMBORSO.

Per gli acquisti all'ingrosso, i resi saranno accettati solo in caso di evidente errore da parte di Rivintagekilo. Non si accettano resi per motivi soggettivi, come ad esempio "un capo non mi piace" o "ci sono dei difetti" poiché alcuni di questi possono far parte dei segni del tempo essendo indumenti second hand.

Se è stato commesso un errore da parte di Rivintagekilo:

  • Contattare l'assistenza clienti tramite chat sul sito o sulla nostra pagina instagram @rivintageklilo entro e non oltre 24 ore dalla ricezione dell'ordine.
  • Indicare il numero d'ordine e allegare foto e prove dell'errore.

Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico dell'acquirente. La restituzione deve essere programmata entro 14 giorni dalla data di consegna del pacco o dalla data di accettazione del reso. I prodotti resi rimangono sotto la responsabilità dell'acquirente fino alla loro ricezione da parte di Rivintagekilo.

Verrà effettuato un controllo accurato del numero di articoli restituiti. Verrà emesso un rimborso sotto forma di buono sconto da utilizzare sul sito web, al netto delle spese di spedizione.

Il processo di reso e rimborso può richiedere fino a 14 giorni lavorativi dalla ricezione della merce. Eventuali discrepanze in termini di peso, stile o qualità della merce devono essere comunicate entro 24 ore dalla firma della consegna per essere considerate valide.

Dato che si tratta di abiti di seconda mano, non è possibile sapere se il prodotto è stato utilizzato dagli acquirenti. Per questo motivo, in nessun caso verrà emesso un rimborso in denaro. Il rimborso avverrà sempre sotto forma di buono sconto da spendere sul sito web. 

Ti invitiamo a contattarci se hai domande o dubbi sul tuo articolo/ordine specifico. 

7. Garanzia

I Prodotti venduti da Rivintagekilo sono coperti dalla garanzia legale di conformità come da descrizione.

In caso di difetto di conformità, il Cliente ha diritto di richiedere la riparazione o la sostituzione del Prodotto.

8. Foro competente

Per qualsiasi controversia derivante dal contratto di compravendita tra Rivintagekilo e il Cliente, è competente il foro di Grosseto.

9. Privacy

I dati personali del Cliente saranno trattati da Rivintagekilo nel rispetto della normativa vigente in materia di privacy.

Per maggiori informazioni, si prega di consultare l'informativa sulla privacy di Rivintagekilo, disponibile sul sito web.

10. Varie

Le presenti condizioni di vendita sono regolate dalla legge italiana.

In caso di nullità o invalidità di una o più clausole delle presenti condizioni di vendita, le restanti clausole continueranno ad applicarsi.