politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment vintagewholesaleeurope.com (le « Site » ou « nous ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le Site.

Collecte de renseignements personnels

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour le support client. Dans la présente Politique de confidentialité, nous faisons référence à toute information permettant d'identifier de manière unique un individu (y compris les informations ci-dessous) sous le nom de « Informations personnelles ». Consultez la liste ci-dessous pour plus d’informations sur les informations personnelles que nous collectons et pourquoi.

Informations sur l'appareil

Exemples d'informations personnelles collectées : version du navigateur Web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, sites Web ou produits que vous consultez, termes de recherche et manière dont vous interagissez avec le Site. Objectif de la collecte : Charger le Site correctement pour vous et pour effectuer analyse sur l'utilisation du Site afin d'optimiser notre Site Source de collecte : collectés automatiquement lorsque vous accédez à notre Site à l'aide de cookies, fichiers journaux, balises web, tags ou pixels. Divulgation à des fins commerciales : partagée avec notre processeur Shopify.

Informations sur la commande

Exemples d'informations personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit et PayPal), adresse e-mail et numéro de téléphone. Objectif de la collecte : vous fournir des produits ou des services pour remplir notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, filtrer nos commandes pour détecter tout risque potentiel ou fraude, et , conformément à vos préférences partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services. Source de collecte : Collecté par vos soins. Divulgation à des fins commerciales : partagée avec notre processeur Shopify et peut être partagée avec d'autres canaux de vente (tels que : Instagram/Facebook/eBay, etc.), des passerelles de paiement et des services d'expédition et de livraison.

Mineurs

Le Site n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès des enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur légal et pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous pour demander leur suppression.

Partage d'informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services qui nous aident à fournir nos services et à remplir nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple:

Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy . Nous pouvons partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits de toute autre manière.

Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Par exemple:

Nous pouvons utiliser Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://policies.google.com/privacy?hl=it . Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout . Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la Online Advertising Initiative (« NAI ») à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

Vous pouvez refuser de recevoir des publicités ciblées sur :

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en -us/resources/policies/personalized-ads De plus, vous pouvez refuser de recevoir certains de ces services en visitant le portail de désinscription de Digital Advertising Alliance à l'adresse : http://optout.aboutads.info/ .

Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, notamment : proposer des produits à la vente, traiter les paiements, expédier et livrer votre commande, et vous tenir au courant des nouveaux produits, services et offres.

BASE LÉGALE

Conformément au Règlement général sur la protection des données (« RGPD »), si vous résidez dans l'Espace économique européen (« EEE »), nous traitons vos informations personnelles sur la base juridique suivante :

Votre consentement; L'exécution du contrat entre vous et le Site ; Respect de nos obligations légales ; Pour protéger vos intérêts vitaux ; Exécuter une mission d’intérêt public ; Pour nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux. STOCKAGE

Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos informations personnelles dans nos dossiers, sauf si vous nous demandez de supprimer ces informations. Pour plus d'informations sur vos droits d'annulation, veuillez consulter la section « Vos droits » ci-dessous.

DÉCISIONS AUTOMATIQUES

Si vous êtes un résident de l'EEE, vous avez le droit de vous opposer au traitement fondé uniquement sur une prise de décision automatisée (qui inclut le profilage), lorsqu'une telle décision automatisée a un effet juridique sur vous ou vous affecte de manière significative.

Nous [FAIRE/NE PAS] utiliser des décisions entièrement automatisées qui ont un effet juridique ou un impact significatif en utilisant les données des clients.

Notre processeur Shopify utilise des décisions automatisées limitées pour empêcher la fraude qui n'a pas d'effet juridique ou significatif sur vous.

Les services qui incluent des éléments de décisions automatisées comprennent :

Liste noire temporaire des adresses IP associées aux transactions échouées répétées. Cette liste noire persiste pendant un nombre limité d'heures. Liste noire temporaire des cartes de crédit associées aux adresses IP sur liste noire. Cette liste noire persiste pendant un nombre limité de jours. Tes droits

RGPD

Si vous êtes un résident de l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de les transférer vers un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter à Info@rivintagekilo.com

Vos informations personnelles seront initialement traitées en Irlande et seront ensuite transférées hors d'Europe pour stockage et traitement ultérieur, notamment au Canada et aux États-Unis. Pour plus d'informations sur la conformité des transferts de données avec le RGPD, consultez le livre blanc Shopify sur le RGPD : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .

[INCLUREZ LA SECTION SI VOTRE ENTREPRISE EST SOUMISE À LA CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT (CCPA)]

CCPA

Si vous résidez en Californie, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet (également appelées « droit de savoir »), de les transférer vers un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour. , ou annuler. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter à Info@rivintagekilo.com

Biscuits

Un cookie est une petite quantité d'informations téléchargées sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre site. Nous utilisons différents types de cookies, notamment les cookies fonctionnels, de performance, publicitaires et de médias sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site Web de mémoriser vos actions et préférences (telles que la connexion et la sélection de la région). Cela signifie que vous n'avez pas besoin de ressaisir ces informations à chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez de page en page. Les cookies fournissent également des informations sur la manière dont les gens utilisent le site Web, par exemple s'il s'agit de leur première visite ou s'ils le visitent fréquemment.

Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre Site et pour fournir nos services.

COOKIES NÉCESSAIRES AU FONCTIONNEMENT DE LA BOUTIQUE Nom Fonction _ab Utilisé en relation avec l'accès à l'administration. _secure_session_id Utilisé dans le cadre de la navigation dans un magasin. panier Utilisé en relation avec le panier. cart_sig Utilisé en relation avec le paiement. cart_ts Utilisé en relation avec le paiement. checkout_token Utilisé en relation avec le paiement. secret Utilisé en relation avec le paiement. secure_customer_sig Utilisé en relation avec la connexion du client. storefront_digest Utilisé en relation avec la connexion du client. _shopify_u Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations du compte client. REPORTING ET ANALYSE Nom Fonction _tracking_consent Préférences de suivi. _landing_page Suivez les pages de destination _orig_referrer Suivez les pages de destination _s Statistiques Shopify. _shopify_fs Statistiques Shopify. Statistiques Shopify de _shopify_s. _shopify_sa_p Statistiques Shopify liées au marketing et aux références. _shopify_sa_t Statistiques Shopify liées au marketing et aux références. _shopify_y Statistiques Shopify. _y Statistiques Shopify.

La durée de conservation d'un cookie sur votre ordinateur ou appareil dépend s'il s'agit d'un cookie « persistant » ou « de session ». Les cookies de session durent jusqu'à ce que vous arrêtiez de naviguer et les cookies persistants durent jusqu'à leur expiration ou leur suppression. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expirent entre 30 minutes et deux ans à compter de la date à laquelle ils sont téléchargés sur votre appareil.

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de différentes manières. Veuillez noter que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et que certaines parties de notre site Web peuvent ne plus être entièrement accessibles.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir d'accepter ou non les cookies via les commandes de votre navigateur, souvent trouvées dans le menu « Outils » ou « Préférences » de votre navigateur. Pour plus d'informations sur la façon de modifier les paramètres de votre navigateur ou de bloquer, gérer ou filtrer les cookies, vous pouvez consulter le fichier d'aide de votre navigateur ou visiter des sites tels que www.allaboutcookies.org .

Veuillez également noter que le blocage des cookies ne nous empêchera pas complètement de partager des informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou accepter certaines utilisations de vos informations par ces parties, veuillez suivre les instructions de la section « Publicité comportementale » ci-dessus.

Suivi des données utilisateur

Notre politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les informations personnelles des utilisateurs de notre site Web ou de nos applications. Dans le cadre de nos opérations, nous utilisons les programmes tiers suivants pour nous aider à gérer et analyser les données des utilisateurs : Google, Meta, Omnisend et SMS Bump. Ci-dessous, nous fournissons plus d'informations sur la manière dont ces programmes sont utilisés pour suivre les données des utilisateurs.

Google

Nous utilisons divers services fournis par Google pour collecter et analyser les données des utilisateurs. Ces services peuvent inclure, sans s'y limiter, Google Analytics, Google AdWords et Google Tag Manager. Ces services nous permettent de surveiller le comportement des utilisateurs, de recueillir des informations démographiques et de générer des rapports sur l'utilisation de notre site Web ou de nos applications. Les informations collectées via ces services peuvent inclure, par exemple, les adresses IP, le type de navigateur, le système d'exploitation, les pages visitées et les interactions avec notre contenu.

Moitié

Nous utilisons Meta, anciennement connu sous le nom de Facebook, pour les outils d'analyse et de suivi afin de mieux comprendre l'interaction des utilisateurs avec notre site Web ou nos applications. Grâce à Meta, nous pouvons collecter des données telles que votre identifiant unique, des informations sur votre appareil, les actions que vous effectuez sur notre site Web ou au sein de nos applications, ainsi que d'autres informations pertinentes.

Omnisend

Omnisend est une plateforme de marketing automatisée que nous utilisons pour envoyer des communications par courrier électronique et par SMS aux utilisateurs qui ont consenti à recevoir de telles communications de notre part. Pour garantir la livraison efficace de ces communications, Omnisend peut collecter et stocker des informations personnelles telles que des adresses e-mail, des numéros de téléphone, des noms et d'autres informations fournies par les utilisateurs.

Coup de SMS

SMS Bump est un service de livraison de messages texte que nous utilisons pour envoyer des communications à nos utilisateurs par SMS. Pour faciliter l'envoi de messages texte, SMS Bump peut collecter et stocker des numéros de téléphone et d'autres informations personnelles des utilisateurs qui ont donné leur consentement pour recevoir de telles communications.

Il est important de noter que toutes les informations personnelles collectées via ces programmes sont traitées conformément à nos politiques de confidentialité et aux lois applicables en matière de protection des données. Nous mettons tout en œuvre pour protéger vos informations personnelles et garantir qu’elles sont traitées de manière sécurisée et conformément aux lois applicables.

NE PAS SUIVI Veuillez noter que, comme il n'existe pas de compréhension cohérente dans l'industrie sur la manière de répondre aux signaux « Ne pas suivre », nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation de données lorsque nous détectons un tel signal provenant de votre navigateur.

Modifications Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter, par exemple, des modifications apportées à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

Contactez-nous Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à : info@rivintagekilo.com