La présente Politique de confidentialité décrit comment rivintagekilo.com (le « Site » ou « nous ») recueille, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez le Site ou y effectuez un achat.

Collecte d’informations personnelles

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons recueillir des informations supplémentaires si vous nous contactez pour obtenir de l’assistance client. Dans la présente Politique de confidentialité, nous désignons par « Informations personnelles » toute information susceptible d’identifier un individu de manière unique (y compris les informations ci-dessous). Consultez la liste ci-dessous pour plus d’informations sur les Informations personnelles que nous recueillons et les raisons de cette collecte.

Informations sur l’appareil

Exemples d’informations personnelles collectées : version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, sites web ou produits consultés, termes de recherche et manière dont vous interagissez avec le Site. Finalité de la collecte : charger correctement le Site pour vous et effectuer des analyses de l’utilisation du Site afin d’optimiser notre Site. Source de la collecte : recueillies automatiquement lorsque vous accédez à notre Site à l’aide de cookies, de fichiers journaux, de balises web, de balises ou de pixels. Divulgation à des fins commerciales : partagées avec notre prestataire de traitement Shopify.

Informations sur la commande

Exemples d’informations personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit et PayPal), adresse e-mail et numéro de téléphone. Finalité de la collecte : vous fournir des produits ou services afin d’exécuter notre contrat, traiter les informations de paiement, organiser la livraison et vous fournir des factures et/ou confirmations de commande, communiquer avec vous, vérifier nos commandes afin de détecter d’éventuels risques ou fraudes et, conformément à vos préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services. Source de la collecte : recueillies auprès de vous. Divulgation à des fins commerciales : partagées avec notre prestataire de traitement Shopify et susceptibles d’être partagées avec d’autres canaux de vente (tels qu’Instagram/Facebook/eBay, etc.), des passerelles de paiement et des services d’expédition et de livraison.

Mineurs

Le Site n’est pas destiné aux personnes âgées de moins de 18 ans. Nous ne recueillons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur légal d’un enfant et pensez que celui-ci nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessous afin d’en demander la suppression.

Partage des informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services qui nous aident à fournir nos services et à exécuter nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :

Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous pouvons partager vos informations personnelles afin de nous conformer aux lois et réglementations applicables, de répondre à une assignation, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d’informations que nous recevons, ou de protéger nos droits par tout autre moyen.

Publicité comportementale

Comme décrit précédemment, nous utilisons vos informations personnelles pour vous envoyer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Par exemple :

Nous pouvons utiliser Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://policies.google.com/privacy?hl=it. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page d’information de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l’adresse suivante http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez choisir de ne pas recevoir de publicités ciblées sur :

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads Vous pouvez également choisir de ne pas recevoir certains de ces services en vous rendant sur le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l’adresse suivante : http://optout.aboutads.info/.

Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, notamment pour proposer des produits à la vente, traiter les paiements, expédier et livrer votre commande, et vous tenir informé(e) des nouveaux produits, services et offres.

BASE JURIDIQUE

En vertu du Règlement général sur la protection des données (« GDPR »), si vous résidez dans l’Espace économique européen (« EEE »), nous traitons vos informations personnelles sur la base juridique suivante :

Votre consentement ; L’exécution du contrat entre vous et le Site ; Le respect de nos obligations légales ; La protection de vos intérêts vitaux ; L’exécution d’une mission effectuée dans l’intérêt public ; Nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux. CONSERVATION

Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos informations personnelles dans nos dossiers, sauf si vous nous demandez de supprimer ces informations. Pour plus d’informations sur vos droits à l’effacement, consultez la section « Vos droits » ci-dessous.

DÉCISIONS AUTOMATISÉES

Si vous résidez dans l’EEE, vous avez le droit de vous opposer au traitement fondé exclusivement sur une décision automatisée (y compris le profilage), lorsque cette décision automatisée produit un effet juridique à votre égard ou vous concerne de manière significative.

Nous [FAISONS/NE FAISONS PAS] appel à des décisions entièrement automatisées ayant un effet juridique ou un impact significatif en utilisant les données des clients.

Notre processeur Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour prévenir les fraudes qui n’ont pas d’effet juridique ou significatif sur vous.

Les services qui incluent des éléments de prise de décision automatisée comprennent :

Mise sur liste noire temporaire des adresses IP associées à des transactions échouées à répétition. Cette liste noire est maintenue pendant un nombre limité d’heures. Mise sur liste noire temporaire des cartes de crédit associées aux adresses IP figurant sur la liste noire. Cette liste noire est maintenue pendant un nombre limité de jours. Vos droits

RGPD

Si vous résidez dans l’EEE, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de les transférer à un nouveau service et de demander qu’elles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse Info@rivintagekilo.com

Vos informations personnelles seront d’abord traitées en Irlande, puis transférées hors d’Europe à des fins de stockage et de traitement ultérieur, notamment au Canada et aux États-Unis. Pour plus d’informations sur la conformité des transferts de données au RGPD, consultez le livre blanc RGPD de Shopify : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

[INCLUDI LA SEZIONE SE IL TUO BUSINESS È SOGGETTO AL CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT (CCPA)]

CCPA

Si vous résidez en Californie, vous avez le droit d'accéder aux Informations personnelles que nous détenons à votre sujet (également appelé « droit de savoir »), de les transférer vers un nouveau service et de demander que vos Informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante Info@rivintagekilo.com

Cookies

Un cookie est une petite quantité d'informations téléchargée sur votre ordinateur ou votre appareil lorsque vous consultez notre Site. Nous utilisons différents types de cookies, notamment des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires, de réseaux sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site web de mémoriser vos actions et vos préférences (comme la connexion et la sélection de la région). Cela signifie que vous n'avez pas à saisir à nouveau ces informations chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous passez d'une page à l'autre. Les cookies fournissent également des informations sur la manière dont les utilisateurs se servent du site web, par exemple s'il s'agit de leur première visite ou de visiteurs fréquents.

Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre Site et fournir nos services.

COOKIES NÉCESSAIRES AU FONCTIONNEMENT DE LA BOUTIQUE Nom Fonction _ab Utilisé en relation avec l'accès à l'administration. _secure_session_id Utilisé en relation avec la navigation dans une boutique. cart Utilisé en relation avec le panier. cart_sig Utilisé en relation avec le paiement. cart_ts Utilisé en relation avec le paiement. checkout_token Utilisé en relation avec le paiement. secret Utilisé en relation avec le paiement. secure_customer_sig Utilisé en relation avec la connexion du client. storefront_digest Utilisé en relation avec la connexion du client. _shopify_u Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations du compte client. SIGNALEMENT ET ANALYSE Nom Fonction _tracking_consent Préférences de suivi. _landing_page Suit les pages d'arrivée _orig_referrer Suit les pages d'arrivée _s Statistiques Shopify. _shopify_fs Statistiques Shopify. _shopify_s Statistiques Shopify. _shopify_sa_p Statistiques Shopify relatives au marketing et aux recommandations. _shopify_sa_t Statistiques Shopify relatives au marketing et aux recommandations. _shopify_y Statistiques Shopify. _y Statistiques Shopify.

La durée de conservation d’un cookie sur votre ordinateur ou votre appareil dépend de son type : cookie « persistant » ou « de session ». Les cookies de session sont conservés jusqu’à ce que vous cessiez de naviguer, tandis que les cookies persistants sont conservés jusqu’à leur expiration ou leur suppression. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expirent entre 30 minutes et deux ans après leur téléchargement sur votre appareil.

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de différentes manières. Veuillez noter que la suppression ou le blocage des cookies peut nuire à votre expérience utilisateur et que certaines parties de notre site web pourraient ne plus être entièrement accessibles.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir d’accepter ou non les cookies à l’aide des paramètres de votre navigateur, souvent accessibles dans le menu « Outils » ou « Préférences » de votre navigateur. Pour plus d’informations sur la modification des paramètres de votre navigateur ou sur le blocage, la gestion ou le filtrage des cookies, consultez le fichier d’aide de votre navigateur ou visitez des sites tels que www.allaboutcookies.org.

En outre, veuillez noter que le blocage des cookies peut ne pas empêcher totalement la manière dont nous partageons des informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou refuser certaines utilisations de vos informations par ces parties, suivez les instructions de la section « Publicité comportementale » ci-dessus.

Suivi des données des utilisateurs

Notre politique de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons, utilisons et protégeons les informations personnelles des utilisateurs de notre site web ou de nos applications. Dans le cadre de nos activités, nous utilisons les programmes tiers suivants pour nous aider à gérer et à analyser les données des utilisateurs : Google, Meta, Omnisend et SMS Bump. Nous fournissons ci-dessous des informations supplémentaires sur la manière dont ces programmes sont utilisés pour suivre les données des utilisateurs.

1. Google

Nous utilisons divers services fournis par Google pour recueillir et analyser les données des utilisateurs. Ces services peuvent inclure, sans s’y limiter, Google Analytics, Google AdWords et Google Tag Manager. Ils nous permettent de suivre le comportement des utilisateurs, de recueillir des informations démographiques et de générer des rapports sur l’utilisation de notre site web ou de nos applications. Les informations recueillies par l’intermédiaire de ces services peuvent notamment inclure les adresses IP, le type de navigateur, le système d’exploitation, les pages consultées et les interactions avec nos contenus.

1. Meta

Nous utilisons Meta, anciennement connu sous le nom de Facebook, pour des outils d’analyse et de suivi afin de mieux comprendre l’interaction des utilisateurs avec notre site web ou nos applications. Par l’intermédiaire de Meta, nous pouvons collecter des données telles que votre identifiant unique, des informations sur votre appareil, les actions effectuées sur notre site web ou dans nos applications, ainsi que d’autres informations pertinentes.

1. Omnisend

Omnisend est une plateforme de marketing automatisé que nous utilisons pour envoyer des communications par e-mail et par SMS aux utilisateurs ayant consenti à recevoir ces communications de notre part. Pour assurer la bonne réception de ces communications, Omnisend peut collecter et stocker des informations personnelles telles que les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les noms et d’autres informations fournies par les utilisateurs.

1. SMS Bump

SMS Bump est un service d’envoi de SMS que nous utilisons pour envoyer des communications à nos utilisateurs par SMS. Afin de faciliter l’envoi de SMS, SMS Bump peut collecter et stocker les numéros de téléphone ainsi que d’autres informations personnelles des utilisateurs ayant consenti à recevoir ces communications.

Il est important de souligner que toutes les informations personnelles collectées par l’intermédiaire de ces programmes sont traitées conformément à nos politiques de confidentialité et dans le respect des lois applicables en matière de protection des données. Nous mettons tout en œuvre pour protéger les informations personnelles des utilisateurs et garantir qu’elles sont traitées de manière sécurisée et conformément aux lois applicables.

NE PAS SUIVRE Veuillez noter qu’en l’absence de consensus cohérent dans le secteur sur la manière de répondre aux signaux « Ne pas suivre », nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d’utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal provenant de votre navigateur.

Modifications Nous pouvons mettre à jour périodiquement la présente politique de confidentialité afin de refléter, par exemple, des changements apportés à nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

Coordonnées Pour obtenir davantage d’informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, contactez-nous par e-mail à l’adresse suivante : info@rivintagekilo.com