1. Définitions

• « Rivintagekilo » est la marque commerciale de RIVINTAGEKILO SRL, dont le siège social est situé VIA IGNAZIO SILONE 1/3 CAPALBIO (GR)
• Le « Client » est la personne physique ou morale qui achète les produits Rivintagekilo.
• Les « Produits » sont les biens proposés à la vente par Rivintagekilo.
• La « Commande » est la demande d'achat d'un ou plusieurs Produits par le Client.
• Le « Prix » est le prix de vente d'un Produit, TVA et éventuels frais de livraison compris.
• Les « frais de livraison » sont les frais engagés par Rivintagekilo pour livrer les Produits au Client.

2. Conclusion du contrat

Le contrat de vente entre Rivintagekilo et le Client est conclu avec l'acceptation de la commande par Rivintagekilo.

L'acceptation de la commande par Rivintagekilo est communiquée par e-mail dans les 24 heures suivant la réception de la commande.

En cas de non-acceptation de la commande, Rivintagekilo en informera le Client par e-mail.

3. Prix et frais de livraison

Les prix des Produits sont indiqués sur le site Internet de Rivintagekilo.

Les frais de livraison sont indiqués dans le panier d'achat, avant la finalisation de la commande.

4. Modalités de paiement

Le Client peut payer la commande par carte bancaire ou par virement bancaire.

En cas de paiement par carte bancaire, le Client sera redirigé vers le site Internet de la banque ou du prestataire de paiement afin de finaliser la transaction.

En cas de paiement par virement bancaire, le Client devra effectuer le virement dans les 3 jours suivant la date de la commande.

5. Livraison

Les Produits seront livrés au Client dans un délai de 7 à 14 jours ouvrés à compter de la date d'acceptation de la commande ou, en cas de forte demande, dans un délai de 15 à 30 jours.

La livraison des Produits sera effectuée à l'adresse indiquée par le Client au moment de la commande.

6. Droit de rétractation

N'OUBLIEZ PAS qu'une fois votre commande passée, vous acceptez par conséquent nos conditions de remboursement.

Pour les achats en gros, les retours ne seront acceptés qu'en cas d'erreur manifeste de la part de Rivintagekilo. Les retours pour des motifs subjectifs, tels que « un vêtement ne me plaît pas » ou « il présente des défauts », ne sont pas acceptés, car certains de ces éléments peuvent faire partie des marques du temps, puisqu'il s'agit de vêtements de seconde main.

Si une erreur a été commise par Rivintagekilo :

• Contacter le service client via le chat du site ou sur notre page Instagram @rivintageklilo au plus tard dans les 24 heures suivant la réception de la commande.
• Indiquer le numéro de commande et joindre des photos et des preuves de l'erreur.

Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Le retour doit être programmé dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison du colis ou de la date d'acceptation du retour. Les produits retournés restent sous la responsabilité de l'acheteur jusqu'à leur réception par Rivintagekilo.

Un contrôle minutieux du nombre d’articles retournés sera effectué. Un remboursement sera émis sous la forme d’un avoir à utiliser sur le site web, déduction faite des frais d’expédition.

Le processus de retour et de remboursement peut prendre jusqu’à 14 jours ouvrés à compter de la réception de la marchandise. Toute différence concernant le poids, le style ou la qualité de la marchandise doit être signalée dans les 24 heures suivant la signature de la livraison pour être prise en compte.

Comme il s’agit de vêtements d’occasion, il n’est pas possible de savoir si le produit a été utilisé par les acheteurs. Pour cette raison, aucun remboursement en espèces ne sera accordé. Le remboursement sera toujours effectué sous la forme d’un avoir à utiliser sur le site web. 

Nous vous invitons à nous contacter si vous avez des questions ou des doutes concernant votre article ou commande. 

7. Garantie

Les Produits vendus par Rivintagekilo sont couverts par la garantie légale de conformité, conformément à leur description.

En cas de défaut de conformité, le Client a le droit de demander la réparation ou le remplacement du Produit.

8. Tribunal compétent

Pour tout litige découlant du contrat de vente entre Rivintagekilo et le Client, le tribunal compétent est celui de Grosseto.

9. Confidentialité

Les données personnelles du Client seront traitées par Rivintagekilo dans le respect de la réglementation en vigueur en matière de confidentialité.

Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Rivintagekilo, disponible sur le site web.

10. Dispositions diverses

Les présentes conditions de vente sont régies par le droit italien.

En cas de nullité ou d’invalidité d’une ou plusieurs clauses des présentes conditions de vente, les clauses restantes continueront de s’appliquer.

11. Conditions de vente

Authenticité et absence d’affiliation

Rivintagekilo n’est affiliée à aucune des marques ou aucun des fabricants des articles vendus, et n’est ni sponsorisée ni autorisée par eux. Tous les produits disponibles sur notre plateforme sont des articles d’occasion, soigneusement sélectionnés et authentiques. Les marques mentionnées sont la propriété exclusive de leurs titulaires respectifs et sont utilisées uniquement pour décrire les caractéristiques des articles.

État des articles

Les articles vendus par Rivintagekilo sont d’occasion et peuvent présenter de légères traces d’usure. Chaque produit est contrôlé et, si nécessaire, soumis à des processus de nettoyage et de restauration afin de garantir un niveau de qualité élevé.

Origine des produits

Rivintagekilo importe des articles auprès de fournisseurs qualifiés et s’engage à proposer des produits de haute qualité. Toutefois, nous ne pouvons pas garantir que les articles aient été conservés conformément à des normes spécifiques avant leur réception par nos soins.

Limitation de responsabilité

Rivintagekilo décline toute responsabilité concernant d’éventuelles réclamations ou litiges relatifs aux marques vendues ou à l’origine des produits, dans le strict respect de la réglementation en vigueur.